Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Гулик Анна Андреевна (далее – Продавец) заключить с дееспособным физическим лицом (далее – Покупатель) договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты и действующего законодательства Российской Федерации.

Оформляя Заказ на сайте devanoche.ru (далее – Сайт), Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает ее условия и принимает их в полном объеме.

Если Покупатель не согласен с каким-либо условием Оферты, он вправе отказаться от оформления Заказа.

1. Термины

1.1. Заказ – оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров, выбранных на Сайте, с указанием необходимых для оплаты и доставки сведений.

1.2. Покупатель – дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Получатель – Покупатель либо указанное им лицо, предъявившее номер Заказа или иное, в том числе электронное, подтверждение оформления Заказа.

1.4. Сайт – веб-сайт devanoche.ru, посредством которого Продавец предлагает Товары к продаже.

1.5. Сервис Сбер ID – сервис, предоставляемый ПАО «Сбербанк» (ИНН 7707083893, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19), позволяющий аутентифицировать пользователя Сайта.

1.6. Товар – объект материального мира, предложенный Продавцом к продаже на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Оформление Заказа является подтверждением намерения Покупателя заключить договор на условиях настоящей Оферты.

2.2. Продавец вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее размещения, если иное прямо не указано в новой редакции.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.4. Основные потребительские свойства Товара, его состав, размер, цвет, цена, сведения об изготовителе и иная обязательная информация указываются на Сайте, на маркировке, этикетке, упаковке или в документации, сопровождающей Товар.

2.5. Фотографии и иные изображения Товаров носят информационный характер. Оттенок Товара может незначительно отличаться от изображения из-за настроек экрана, освещения и особенностей цветопередачи. Такие различия сами по себе не свидетельствуют о недостатке Товара.

2.6. До оформления Заказа Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с описанием, составом, размерной сеткой, правилами ухода и иными характеристиками Товара. При возникновении вопросов Покупатель вправе обратиться к Продавцу за дополнительной информацией.

2.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные применимые нормативные правовые акты.

2.8. Регистрируясь на Сайте и (или) оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свою дееспособность, а также точность, полноту и достоверность предоставленных сведений. Риск последствий, вызванных ошибками в таких сведениях, несет Покупатель.

2.9. При использовании Сервиса Сбер ID Продавец получает персональные данные Покупателя, переданные с его согласия через указанный сервис. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Цена Товара и порядок оплаты

3.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

3.2. Продавец вправе изменять цены до оформления Заказа. Цена оформленного Заказа изменению не подлежит, кроме исправления очевидной технической ошибки либо изменения состава Заказа по согласованию с Покупателем.

3.3. При выявлении очевидной технической ошибки в цене Продавец уведомляет Покупателя и предлагает подтвердить Заказ по корректной цене либо отказаться от него. Если связаться с Покупателем не удалось или Покупатель не подтвердил корректную цену, Продавец вправе аннулировать Заказ и возвратить полученную оплату.

3.4. Скидки, промокоды и иные специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано на Сайте. Условия и срок действия акций определяются Продавцом.

3.5. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении Заказа и зависит от выбранного способа и адреса доставки.

3.6. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо уполномоченному платежному партнеру.

3.7. Если выбранный способ оплаты предполагает оплату в установленный срок, но оплата не поступила, Продавец вправе аннулировать Заказ.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает фамилию, имя, отчество Покупателя или Получателя, адрес доставки, адрес электронной почты, контактный номер телефона и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

4.3. Условия обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, размещенными на Сайте Продавца.

4.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул и цена выбранного Товара указываются в корзине и подтверждении Заказа.

4.5. Если для исполнения Заказа необходима дополнительная информация, Продавец вправе запросить ее у Покупателя. До предоставления необходимых сведений исполнение Заказа может быть приостановлено.

4.6. Продавец не отвечает за невозможность или задержку исполнения Заказа, вызванную недостоверными, неполными или ошибочными сведениями Покупателя. Фактические расходы на повторную доставку, возникшие по этой причине, несет Покупатель.

4.7. Указывая данные Получателя, отличного от Покупателя, Покупатель подтверждает достоверность этих данных и наличие согласия Получателя на их передачу Продавцу для исполнения Заказа.

4.8. Товар предлагается при наличии. Если после оформления Заказа выяснится, что Товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и вправе предложить замену, изменить состав Заказа по согласованию с Покупателем либо аннулировать Заказ с возвратом уплаченных за отсутствующий Товар денежных средств.

4.9. Оформление Заказов возможно круглосуточно, кроме периодов проведения технических работ и возникновения сбоев в работе Сайта.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте при оформлении Заказа. Конкретный срок передачи Товара определяется с учетом выбранного способа доставки и сведений, указанных в подтверждении Заказа.

5.2. Покупатель обязан обеспечить возможность передачи Заказа по указанному адресу и присутствие Покупателя или Получателя в согласованный временной интервал.

5.3. Заказ может быть передан лицу, предъявившему номер Заказа, код получения либо иное подтверждение оформления Заказа. Продавец и служба доставки не обязаны дополнительно проверять полномочия такого лица, если иное не предусмотрено законодательством или условиями конкретного способа доставки.

5.4. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента вручения Заказа Покупателю или Получателю. С этого же момента к Покупателю переходит риск случайной гибели или случайного повреждения Товара.

5.5. При получении Заказа Покупателю или Получателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество, ассортимент, комплектность и наличие явных внешних повреждений. Выявленные при приемке расхождения следует зафиксировать в присутствии представителя службы доставки, если это возможно.

5.6. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя, повторная доставка осуществляется в новые согласованные сроки и может быть оплачена Покупателем отдельно в размере фактических расходов.

6. Отказ от Товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (Семи) календарных дней.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы носки, стирки, загрязнения, повреждения, посторонние запахи и иные признаки использования, выходящего за пределы действий, необходимых для ознакомления с Товаром, а также сохранены пломбы, фабричные ярлыки и иные элементы Товара. Упаковка должна быть сохранена, если она является частью Товара либо ее повреждение препятствует последующей реализации Товара без снижения его стоимости.

6.4. Для оперативной организации возврата Покупателю следует предварительно направить сообщение на электронную почту, указанную в разделе «Реквизиты», сообщив номер Заказа, фамилию, имя, контактный телефон и перечень возвращаемых Товаров. Продавец вправе запросить фотографии Товара, упаковки, ярлыков и пломб для предварительной проверки соблюдения условий возврата. Отсутствие кассового или товарного чека не препятствует возврату, если Покупатель может иным способом подтвердить приобретение Товара у Продавца.

6.5. Покупатель обязан надежно упаковать возвращаемый Товар, обеспечив его сохранность при перевозке, и направить его без наложенного платежа по адресу для возврата, указанному в разделе «Реквизиты». Продавец не обязан получать или оплачивать отправления с наложенным платежом. Риск повреждения Товара вследствие ненадлежащей упаковки несет Покупатель.

6.6. Расходы на отправку Товара надлежащего качества Продавцу несет Покупатель. Если доставку возвращаемого Товара от Покупателя организует и оплачивает Продавец, фактически понесенные Продавцом расходы на такую доставку вычитаются из суммы, подлежащей возврату.

6.7. Продавец возвращает стоимость возвращенного Товара надлежащего качества не позднее 10 (Десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя. Расходы на перечисление возвращаемой суммы несет Продавец.

6.8. При необходимости проверки соблюдения условий возврата Покупатель обязан предоставить Товар Продавцу. Продавец вправе осмотреть Товар, упаковку, ярлыки и комплектность в пределах установленного законом срока. Последствия непредоставления Товара или уклонения Покупателя от совершения необходимых действий определяются законодательством Российской Федерации.

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. При обнаружении недостатка, который не был оговорен Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Гарантийный срок, предоставляемый Продавцом на Товар, составляет 2 (Два) месяца со дня передачи Товара Покупателю, если изготовителем или законодательством не установлен более продолжительный срок. Требования, предъявленные после окончания гарантийного срока, рассматриваются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Для оперативного рассмотрения обращения Покупателю следует направить Продавцу сообщение с номером Заказа, описанием недостатка и фотографиями, позволяющими предварительно оценить его характер. Предварительная оценка по фотографиям не заменяет проверку качества Товара.

7.4. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку его качества. Покупатель обязан по требованию Продавца предоставить Товар для проверки качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества в порядке, согласованном с Продавцом.

7.5. При возникновении спора о причинах недостатка Продавец проводит экспертизу за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при ее проведении и оспорить заключение экспертизы в установленном законом порядке. Если экспертиза установит, что недостаток возник по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы на экспертизу, хранение и транспортировку Товара в случаях, предусмотренных законом.

7.6. Возврат Товара ненадлежащего качества по требованию Продавца осуществляется за счет Продавца. Способ и стоимость отправки должны быть предварительно согласованы с Продавцом. При самостоятельном выборе Покупателем способа доставки без согласования Продавец возмещает только необходимые, разумные и документально подтвержденные расходы.

7.7. Требование о возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества суммы удовлетворяется в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня его предъявления. Сроки удовлетворения иных требований Покупателя определяются законодательством Российской Федерации.

8. Кассовые чеки

8.1. Кассовые чеки направляются Покупателю в электронной форме по адресу электронной почты или номеру телефона, указанному при оформлении Заказа, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не отвечает за последствия, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений, нарушения правил использования или ухода за Товаром, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.

9.3. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями оборудования, программного обеспечения, каналов связи или действиями третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством.

9.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. Покупатель вправе направить претензию по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в разделе «Реквизиты». Претензия должна содержать сведения, позволяющие идентифицировать Заказ и понять существо требования. Срок ответа определяется законодательством, а если специальный срок не установлен – составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней с даты получения претензии.

9.5. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты

Продавец: ИП Гулик Анна Андреевна

ИНН: 237304596520

ОГРНИП: 323237500254284

Адрес: 352330, Краснодарский край, Усть-Лабинский р-н, г. Усть-Лабинск

Адрес для направления корреспонденции и возврата Товаров: 352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. имени Марии Овсянниковой, д. 3В, ИП Гулик А.А.

Телефон: +7 800 707-19-89

Адрес электронной почты: contact@devanoche.com

Банковские реквизиты

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Расчетный счет: 40802810700004856728

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Дата публикации – 16.08.2026 г.